Términos y Condiciones

Entre Diseño y Aromas SpA, RUT 78.276.659-7 (“Aurē Aromas”), y la persona que utiliza y acepta el presente instrumento (el “Cliente”), se ha acordado celebrar el siguiente acuerdo de uso del sitio web www.aurearomas.cl, el que se regirá por los Términos y Condiciones que se indican a continuación.

Las transacciones que se efectúen a través de www.aurearomas.cl se sujetan a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Es requisito para comprar en www.aurearomas.cl la aceptación de estos Términos y Condiciones. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en este documento.

DATOS DEL CLIENTE 

Para realizar su compra, el Cliente debe indicar en el formulario de compra sus datos básicos, tales como nombre, correo electrónico, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán fidedignos.
El registro del Cliente en el sitio aurearomas.cl implica el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES

Al momento de ingresar sus datos, el Cliente tendrá la posibilidad de solicitar su suscripción a comunicaciones promocionales enviadas a su correo electrónico, pudiendo revocar dicha suscripción enviando un correo electrónico a contacto@aurearomas.cl
Aurē Aromas no enviará información publicitaria si esta no ha sido solicitada o autorizada.

PROCEDIMIENTO PARA COMPRAR

Por medio de este sitio, se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al Cliente los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de la página web.

El solo hecho de seguir los pasos indicados en aurearomas.cl para efectuar una compra equivale a aceptar que Aurē Aromas ha dado cumplimiento a las condiciones de información exigidas por la normativa vigente.

Para adquirir un producto, el Cliente debe agregarlo al “carro de compras”. Al acceder al carro de compras se desplegará la información detallada de la operación. Para concretar la compra, el Cliente debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Ingresar correo electrónico, teléfono y datos personales solicitados, para luego completar la información específica de despacho.
2. Seleccionar el tipo de documento de venta: boleta (persona natural) o factura (cliente empresa). En caso de requerir factura, completar los datos correspondientes.
3. Leer y aceptar estos Términos y Condiciones.
4. Seleccionar la forma de envío o retiro entre las alternativas disponibles.
5. Si los datos de factura son diferentes a los datos de envío, desmarcar la opción correspondiente y completar con la información adecuada.
6. Indicar el RUT de quien realiza la compra.
7. Seleccionar la forma de pago, según las opciones disponibles.
8. Al pulsar el botón “Finalizar el pedido”, el Cliente será redirigido al sitio del medio de pago seleccionado.

Una vez realizado el pago, Aurē Aromas enviará un correo electrónico con la confirmación de la compra, el que contendrá el detalle de la compra, el número de orden y los datos de despacho. Posteriormente, Aurē Aromas enviará actualizaciones del pedido por correo electrónico en relación con su armado y despacho, para efectos de facilitar el seguimiento.

El valor de entrega o envío será de cargo del Cliente y dependerá de la forma de entrega o envío seleccionada. Para el caso de envíos “por pagar”, Aurē Aromas no aceptará devoluciones derivadas de la no aceptación por parte del Cliente del valor cobrado por la empresa de transporte por concepto de envío.

FORMAS DE PAGOS

El Cliente podrá utilizar los medios de pago informados en la página web.
En caso de utilizarse tarjetas bancarias aceptadas en el sitio, estas se regirán por el contrato existente entre el Cliente y el banco emisor, sin que a aurearomas.cl le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos regulados en dichos contratos.

Las formas de pago aceptadas son

• TRANSFERENCIA BANCARIA: Transferencia bancaria que el cliente realiza directamente a la cuenta indicada, directamente en el portal online de su banco. No enviaremos links de ningún tipo para acceder a su banco.
  Es responsabilidad del cliente enviar comprobante de transferencia al mail indicado en los datos.
• TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO: La página web www.aurearomas.cl usa Webpay Plus, pasarela de pago confiable y segura. Las transacciones se realizan en un servidor seguro de Transbank y los datos de tarjeta del usuario no son entregados a nuestra tienda.
  Si por algún motivo la transacción es rechazada por la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito, la compra no se considerará realizada y no generará obligación para Aurē Aromas.

PRECIOS

Los precios exhibidos en aurearomas.cl son los únicos precios válidos para las compras realizadas a través de la página web. No será aplicable ningún otro precio que se hubiese negociado por otros canales de venta, salvo que se indique expresamente lo contrario.

CUPONES DE DESCUENTO

Aurē Aromas podrá otorgar cupones de descuento para ser utilizados en aurearomas.cl.

• La empresa puede o no tener cupones de descuento disponibles en un determinado momento.
• Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni con otras promociones vigentes.
• Algunos cupones pueden tener limitaciones, tales como cantidad de uso, consumo mínimo, período de vigencia u otras condiciones específicas.

DESPACHOS DE PRODUCTOS 

Revisar Política de Envíos en aurearomas.cl/politica-de-envios

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en el sitio web www.aurearomas.cl, tales como textos y material gráfico, son propiedad de Diseño y Aromas SpA y se encuentran protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

Se prohíbe el uso indebido del sitio, de los contenidos y de las marcas, licencias o patentes asociadas, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SITIO WEB 

Aurē Aromas podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo estos Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en www.aurearomas.cl